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Informações legais

Política de Privacidade

A confidencialidade é um dos princípios da PACTO Resolución. Este documento explica quais dados tratamos, com qual finalidade e quais direitos você tem.

Responsável pelo tratamento

A PACTO Resolución é um projeto em desenvolvimento com atuação na Colômbia e na Espanha. Para qualquer questão relacionada aos seus dados, você pode nos escrever pela página de contato do site.

Dados que tratamos

Tratamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao nos escrever ou solicitar informações: nome, e-mail e o conteúdo da sua mensagem.

O questionário de orientação disponível no site funciona no seu próprio navegador e não armazena as respostas.

Finalidade e base legal

Utilizamos seus dados para responder à sua solicitação, orientá-lo(a) sobre nossas soluções e, quando cabível, gerenciar a prestação do serviço. A base legal é o seu consentimento e, quando aplicável, a execução da relação contratual.

Conservação e segurança

Conservamos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los.

Seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a retificação, a exclusão, a limitação, a portabilidade ou a oposição ao tratamento dos seus dados escrevendo-nos pela página de contato do site.

Aviso importante

PACTO Resolución no sustituye los servicios de emergencia, la atención médica, la evaluación psicológica, la asesoría jurídica ni la intervención de profesionales cualificados. Las herramientas y orientaciones del sitio tienen carácter informativo y orientativo.

Última atualização: 2026. Este texto é um documento informativo do projeto PACTO Resolución e pode ser atualizado à medida que o serviço evolui.