PACTO ResoluciónPACTO Resolución

Información legal

Política de privacidad

La confidencialidad es uno de los principios de PACTO Resolución. Este documento explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.

Responsable del tratamiento

PACTO Resolución es un proyecto en desarrollo con actividad en Colombia y España. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a través de la página de contacto del sitio.

Datos que tratamos

Únicamente tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria al escribirnos o al solicitar información: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

El cuestionario de orientación disponible en el sitio funciona en tu propio navegador y no almacena las respuestas.

Finalidad y base legal

Utilizamos tus datos para responder a tu solicitud, orientarte sobre nuestras soluciones y, cuando corresponda, gestionar la prestación del servicio. La base legal es tu consentimiento y, en su caso, la ejecución de la relación contractual.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos a través de la página de contacto del sitio.

Aviso importante

PACTO Resolución no sustituye los servicios de emergencia, la atención médica, la evaluación psicológica, la asesoría jurídica ni la intervención de profesionales cualificados. Las herramientas y orientaciones del sitio tienen carácter informativo y orientativo.

Última actualización: 2026. Este texto es un documento informativo del proyecto PACTO Resolución y puede actualizarse a medida que el servicio evoluciona.