Aviso legal

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se informa de los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:

Titular: Ricardo Pineda Vélez. Nombre comercial: PACTO Resolución. NIF: Z0532805S.

Domicilio: Carrer de Cosme Toda, 4, 08901 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.

Correo electrónico de contacto directo y efectivo: info@pactoresolucion.com. Dominio: pactoresolucion.com.

2. Objeto del sitio

Este sitio web tiene por objeto informar sobre PACTO Resolución, sus soluciones, sus contenidos divulgativos y sus canales de contacto, así como permitir a las personas interesadas solicitar información o realizar aportaciones voluntarias al proyecto.

El acceso al sitio y su navegación son gratuitos y atribuyen la condición de persona usuaria, lo que implica la aceptación de las presentes condiciones.

3. Naturaleza de los servicios

PACTO Resolución utiliza tecnología y acompañamiento para facilitar la comunicación, la comprensión de los conflictos y la construcción de acuerdos entre las personas.

Sus servicios y contenidos no sustituyen a los servicios de emergencia, a la atención médica, al diagnóstico o tratamiento sanitario, a la evaluación psicológica clínica, al asesoramiento jurídico ni a la intervención profesional cuando esta resulte necesaria. En situaciones de riesgo para la vida o la integridad de una persona debe acudirse de inmediato a los servicios de emergencia.

Cuando un servicio sea prestado directamente por un profesional independiente, sus condiciones, su ámbito de actuación y su régimen de responsabilidad se identificarán de forma específica para ese servicio.

4. Responsabilidad

El titular procura que la información publicada sea correcta y esté razonablemente actualizada, pero no puede garantizar la ausencia de errores tipográficos, omisiones o desactualizaciones puntuales, que serán corregidos en cuanto se tenga conocimiento de ellos.

El titular no responde del uso indebido del sitio o de sus contenidos por parte de terceros, ni de las decisiones adoptadas exclusivamente a partir de la información publicada.

El titular no responde de las interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidades ajenas a su control razonable, incluidos los derivados de proveedores de alojamiento, comunicaciones o servicios de terceros.

Ninguna de las limitaciones anteriores excluye ni restringe las responsabilidades que la normativa aplicable establezca con carácter imperativo, en particular frente a personas consumidoras y usuarias.

PACTO Resolución no sustituye los servicios de emergencia, la atención médica, la evaluación psicológica, la asesoría jurídica ni la intervención de profesionales cualificados. Las herramientas y orientaciones del sitio tienen carácter informativo y orientativo.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, vídeos, diseños, la marca, el nombre comercial, el logotipo, el software y el resto de elementos del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen al titular o a terceros que han autorizado su uso.

No se permite su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación ni cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito, salvo los usos legalmente permitidos, como la cita con indicación de la fuente.

6. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros ofrecidos con finalidad informativa o funcional. El titular no controla dichos contenidos ni asume responsabilidad por ellos.

Determinadas funciones se apoyan en proveedores externos, como el procesamiento de pagos de aportaciones voluntarias o la distribución de la aplicación en tiendas de aplicaciones. Estos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad, que corresponde revisar a la persona usuaria.

7. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad del sitio, accesible desde el pie de página.

El uso de cookies y tecnologías equivalentes, así como la forma de aceptarlas, rechazarlas o modificar la decisión en cualquier momento, se describe en la Política de Cookies, igualmente accesible desde el pie de página.

8. Legislación aplicable

El titular está establecido en España, por lo que las relaciones derivadas del uso de este sitio se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que la normativa de protección de las personas consumidoras y usuarias reconozca en función de su país de residencia.

La determinación del órgano jurisdiccional competente se realizará conforme a la normativa aplicable en cada caso.

9. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con este Aviso Legal puede escribirse a info@pactoresolucion.com.

10. Última actualización

Última actualización: septiembre de 2026.